Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de abril de 2026

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y utilizar CotizzaPro ("la plataforma", "el servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar el servicio.

CotizzaPro se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos con al menos 15 días de anticipación ante cambios significativos. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos actualizados.

2. Descripción del servicio

CotizzaPro es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que permite a empresas y profesionales de Latinoamérica:

  • Crear y gestionar cotizaciones y facturas en formato PDF.
  • Enviar documentos a clientes por correo electrónico (Gmail, Outlook, SMTP) y WhatsApp.
  • Gestionar clientes, vendedores y productos/servicios.
  • Recibir pagos en línea mediante MercadoPago.
  • Acceder a análisis y estadísticas de su actividad comercial.

3. Registro y cuenta

Para utilizar CotizzaPro debes:

  • Tener al menos 18 años de edad.
  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarte.
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Eres responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. CotizzaPro no se hace responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.

4. Planes y pagos

CotizzaPro ofrece planes gratuitos y de pago:

  • Plan gratuito: incluye funcionalidades básicas con límites de uso definidos en la plataforma.
  • Planes de pago: se facturan de forma mensual o anual mediante PayPal. Los precios están indicados en la plataforma y pueden estar denominados en USD.

Reembolsos: puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días desde la contratación de un plan de pago escribiendo a [email protected]. Pasado ese plazo, no se realizarán reembolsos por el período ya facturado.

CotizzaPro se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.

5. Uso aceptable

Al utilizar CotizzaPro te comprometes a no:

  • Usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
  • Enviar correos electrónicos no solicitados (spam) a través de las integraciones de correo.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
  • Introducir virus, malware u otros códigos maliciosos en la plataforma.
  • Revender, sublicenciar o distribuir el acceso al servicio sin autorización expresa.
  • Usar el servicio para emitir documentos con información falsa o con fines de evasión fiscal.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta.

6. Integraciones de correo electrónico (OAuth)

CotizzaPro ofrece la posibilidad de conectar tu cuenta de Gmail u Outlook mediante OAuth2 para enviar correos en tu nombre. Al conectar estas cuentas:

  • Autorizas a CotizzaPro a enviar correos únicamente en el contexto del uso normal de la plataforma (envío de cotizaciones, facturas y documentos a tus clientes).
  • No accedemos a tu bandeja de entrada ni a otros datos de tu cuenta de correo.
  • Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde Configuración → Correo → Desconectar, o directamente desde los ajustes de seguridad de Google o Microsoft.
  • El uso de estas integraciones está sujeto también a los términos de servicio de Google y Microsoft respectivamente.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código fuente, marcas y materiales de CotizzaPro son propiedad de CotizzaPro y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito.

Los datos, documentos y contenidos que ingresas en la plataforma (cotizaciones, facturas, información de clientes, etc.) son y permanecen de tu propiedad. CotizzaPro no reclama derechos sobre tu contenido.

8. Privacidad y datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

9. Disponibilidad del servicio

CotizzaPro se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos una disponibilidad del 100%. Podemos realizar mantenimientos programados o enfrentar interrupciones imprevistas. Notificaremos las interrupciones planificadas con la mayor anticipación posible.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CotizzaPro no será responsable por:

  • Pérdidas de datos causadas por errores del usuario o fallos de terceros.
  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
  • Decisiones comerciales tomadas en base a la información generada en la plataforma.
  • Problemas de entrega de correos causados por filtros de spam de servidores de terceros.

La responsabilidad máxima de CotizzaPro frente a cualquier reclamo no superará el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses de servicio.

11. Suspensión y cancelación

Por parte del usuario: puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Plan actual. La cancelación será efectiva al final del período ya pagado.

Por parte de CotizzaPro: nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, sin previo aviso en casos graves. En situaciones menos graves, enviaremos una advertencia previa.

12. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en Latinoamérica según el país de residencia del usuario. Ante cualquier disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes, priorizando la resolución amistosa de conflictos.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones: